Privatlivspolitik

Indsamling af oplysninger

Når du opretter en konto hos os, foretager ind- eller udbetalinger eller deltager i vores spil, indsamler vi de oplysninger, du giver os direkte. Det drejer sig typisk om fulde navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. For at opfylde lovkrav om identifikation og bekæmpelse af økonomisk kriminalitet kan vi også bede om kopi af billedlegitimation og andre verificeringsdokumenter.

Derudover registrerer vi automatisk tekniske data som din IP-adresse, enhedstype, browserindstillinger og information om, hvordan du bevæger dig rundt på hjemmesiden. Disse oplysninger hjælper os med at sikre, at siden fungerer korrekt og med at forbedre brugeroplevelsen.

Brug af dine oplysninger

Dine persondata bruges først og fremmest til at administrere din spilkonto, behandle transaktioner og levere de tjenester, du har bedt om. Vi anvender også oplysningerne til at kommunikere vigtige opdateringer, sende bekræftelser og yde kundeservice. For at kunne tilbyde en mere relevant oplevelse kan vi analysere din spilleadfærd og tilpasse vores tilbud derefter.

Endvidere er vi forpligtede til at bruge visse oplysninger til at overholde lovgivningen, herunder regler om ansvarligt spil, hvidvaskning og skattemæssig rapportering. Markedsføringskommunikation sender vi kun, hvis du har givet samtykke, og du kan til enhver tid trække dette samtykke tilbage.

Deling med tredjeparter

Vi deler aldrig dine personoplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål. Oplysninger kan dog videregives til betroede samarbejdspartnere, der hjælper os med at drive forretningen. Det kan være betalingsudbydere, spiludviklere, hosting-leverandører og professionelle rådgivere, der alle er underlagt strenge fortroligheds- og databehandleraftaler.

I visse tilfælde kan vi være forpligtede til at udlevere oplysninger til offentlige myndigheder, hvis loven kræver det, eksempelvis i forbindelse med lovlige anmodninger fra Spillemyndigheden eller politiet.

Cookies og lignende teknologier

Vores hjemmeside anvender cookies og lignende teknologier til at huske dine præferencer, måle trafik og sikre, at du får den bedst mulige oplevelse. Nogle cookies er nødvendige for, at siden kan fungere, mens andre bruges til analyse og personalisering.

Du kan altid justere dine cookie-indstillinger gennem din browser eller via vores cookie-banner. Bemærk, at hvis du blokerer visse cookies, kan nogle funktioner på siden blive begrænsede.

Sikkerhed og opbevaring

Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder kryptering af følsomme data og begrænset adgang til kun de medarbejdere, der har et sagligt behov. Dine data opbevares kun så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at anmode om indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig. Du kan også bede om rettelse af unøjagtige data, begrænsning af behandling, sletning eller udlevering af dine data i et maskinlæsbart format. Ønsker du at gøre brug af disse rettigheder, skal du kontakte vores kundeservice, som vil behandle din anmodning hurtigst muligt og inden for de lovmæssige frister.

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine data, har du desuden mulighed for at indgive en klage til Datatilsynet.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi gennemgår løbende denne politik for at sikre, at den afspejler den måde, vi arbejder på. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort her på siden. Vi anbefaler, at du regelmæssigt besøger denne side for at holde dig opdateret. Fortsat brug af vores tjenester efter ændringer betragtes som accept af den opdaterede politik.

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os via e-mail eller gennem vores live chat-support. Vi bestræber os på at svare hurtigt og klart, så du føler dig tryg ved at spille hos os.